Para agendar tu cita debes:


1. Seleccionar la ciudad.

2. Escoger el punto de contacto.

3. Elegir el trámite.

4. Seleccionar en el calendario el día y la hora en la que deseas agendarte.


La DIAN programa las citas para el mes en curso.

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Solicita la cita para inscripción o actualización RUT, únicamente en estos casos:


No requieres matrícula mercantil y por incidente o falla técnica, no pudiste inscribirte por RUT Virtual.

Requieres actualizar los datos de identificación.

Necesitas retirar responsabilidades.

Debes agregar o retirar calidades aduaneras.

Requieres actualizar el RUT por cese de actividades.

No recuerdas tu clave de usuario y en el RUT no tienes correo electrónico, o no recuerdas la contraseña del correo informado.



Las citas de los siguientes trámites y servicios son gestionadas así:


1. Video Atención:

Inscripción o actualización RUT persona natural.

Inscripción o actualización RUT persona jurídica.

Retiro de IVA a no responsable.

Retiro de Consumo a no responsable Consumo restaurantes y bares.

Cancelación de la Inscripción en el RUT (Sucesión liquidada).

Orientación TAC.

Kiosco Virtual.

Inscripción / Actualización RUT Sucesiones iliquidas.

Actualización RUT Campo Correo Electrónico (Kiosco autogestión).

Inscripción RUT Consorcios y Uniones Temporales.

Quiosco Virtual - Asistencia Inscripción / Actualización RUT en Linea.

Autogestión Servicios en Linea con NAF.


2. Llamada telefónica:

Información Cobranzas.


3. Correo electrónico:

Solicitud de devolución por otros conceptos.

Solicitud de devolución y/o compensación Persona Jurídica.


4. Puntos de contacto (Presencialmente):

Libros de Contabilidad.



Sin cita, hazlo tú mismo:

ü Inscribete en el RUT, hazlo tú mismo, de manera fácil y rápida aquí

ü Actualiza tu RUT, en línea aquí. 

üGestiona tu Firma Electrónica en línea aquí.


Recuerda estar conectado a la hora exacta de la cita y enviar los documentos soporte con antelación al día de la videoatención, al correo electrónico donde te agendaste, de lo contrario tú cita no será atendida.


En los puntos de contacto de Leticia, San José del Guaviare e Inírida se está prestando atención presencial, por lo tanto, los ciudadanos deben asistir presencialmente para la gestión de los trámites, previa solicitud de cita.


Si te agendas para videoatención, recuerda revisar tu correo electrónico en bandeja de entrada, correo no deseado o spam, allí encontrarás la información para que tu cita sea exitosa.

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